Szanowni Państwo,
Mając na uwadze ciągłe podnoszenie jakości udzielanych świadczeń,
ZLO Sp. z o. o. zwraca się do Państwa z prośbą o wypełnienie ankiety wybierając
wskazaną odpowiedź w skali 1-5 , gdzie 5 oznacza ocenę wysoką , 1 ocenę niską.

1.Proszę wpisać Placówkę , z której korzystał/a Pan/Pani w dniu dzisiejszym?

---ZLO LeopoldZLO PodwaleZLO PodłężeZLO ŁubowiecZLO CiężkowiceZLO JeleńZLO ByczynaZLO KościuszkoZLO Osiedle stałeZLO Szczakowa

2.Jak ocenia Pan/Pani poziom telefonicznej obsługi w Rejestracji ?

12345

3.Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi przez Rejestratorki ?

12345

4.Czy informacje o przysługującym Pacjentom prawach są powszechnie dostępne w
przychodni ? (tablica ogłoszeń, Rejestracja)

12345

5.Czy wizyta w gabinecie lekarskim/pielęgniarskim odbywa się z
poszanowaniem godności osobistej ?

12345

6.Czy wizyta lub badanie lekarskie odbywa się z zachowaniem zasad prywatności i
nieskrępowania ?

12345

7.Czy obecność osób trzecich podczas wizyty lekarskiej/pielęgniarskiej ma miejsce po
uzyskaniu zgody Pacjenta ?

12345nie dotyczy

8.Czy uzyskał Pan/Pani zrozumiałą informację o swoim stanie zdrowia?

Proszę wybrać trzy odpowiedzi:
12345

9.Czy miał/a Pan/Pani możliwość współuczestniczyć w podejmowaniu decyzji
o planowanych badaniach, konsultacjach oraz leczeniu ?

12345

Państwa uwagi i propozycje mające na celu poprawę jakości realizowanych świadczeń w ZLO

Metryczka

Płeć: KobietaMężczyzna

Wiek: 18-4041-6565 i więcej

Wykształcenie

Podstawowe/gimnazjalneZawodoweŚrednieWyższe